FAQ

Связаться с нами Вы сможете любым удобным для вас способом.

1. Позвонить по телефону 8 (343) 227-02-07, 8 (800) 350-62-07
2. Написать на почту 2270207@mail.ru

Сделать заказ вы сможете любым удобным для вас способом.

1. Заказать на сайте

   Добавьте нужные товары «В корзину» и нажмите «Оформить заказ»:

   Вы можете сделать заказ быстро, заполнив всего несколько полей: имя и телефон. Менеджеры свяжутся с Вами для уточнения деталей заказа.

2. Заказать по телефону 8 (343) 227-02-07 (звонок по России бесплатный)

   По телефону Вас проконсультируют по всем вопросам, расскажут про преимущества товаров, гарантию и примут заказ. Если Вы позвонили в не рабочее время (рабочее время с 09:00 до 18:00), оставьте свой номер, и Вам перезвонят.

3. Заказать по электронной почте 2270207@mail.ru

   Напишите нам какие товары Вам нужны, и мы поможем оформить заказ. Оставьте свой телефон, чтобы мы могли перезвонить для уточнения деталей.

   Вы также можете прислать заказ в любом удобном формате, например, excel или pdf.

   Если Вы представитель юридического лица, то пришлите нам реквизиты, чтобы мы смогли выставить счет.

После получения заказа Вам выставляется счет на оплату, который Вы оплачиваете через банк.

Мы осуществляем доставку в любой город России

Предлагаем три способа доставки и получения Вашего заказа:

1. Самовывоз с нашего склада

   Отгрузка товара осуществляется по предварительной договоренности.

   Адрес нашего склада для самовывоза: Свердловская область г. Екатеринбург ул. Кислородная 7, офис 5.

2. Курьерская доставка по Екатеринбургу

   Осуществляется БЕСПЛАТНО в будние дни с 9:00 до 17:00 часов. Условия доставки обговариваются заранее.

3. Транспортные компании

   Мы осуществляем доставку следующими транспортными компаниями по РФ и СНГ: ПЭК, КИТ, Деловые линии, Сдек.

    

   Остальные ТК по запросу заказчика.

Стоимость доставки зависит от удаленности вашего региона, выбранного Вами способа доставки и общего веса заказанных товаров.

Вся продукция компании сертифицирована. Все сертификаты вы сможете найти в разделе «Сертификаты»

Гарантийный срок хранения — 12 месяцев со дня изготовления продукции при соблюдении условий хранения.

Условия хранения:

1. Оптимальная температура в помещении 18-22°С.
2. Относительная влажность воздуха 45-65%.
3. Рулоны и бобины шлифовальной шкурки должны быть уложены в штабель не более, чем в 6 рядов при зернистости шлифовального материала в диапазоне от М40 до 16 по ГОСТ 3647-80 и не более, чем в 5 рядов при зернистости шлифовального материала в диапазоне от 20 до 100 по ГОСТ 3647-80.
4. Запрещено хранить бесконечные ленты ближе 1 м от отопительных приборов, холодных, сырых стен, окон, дверей, на полу. Запрещено подвергать ленты воздействию прямых солнечных лучей.
5. Хранить неиспользованные пластинчатые диски в оригинальной упаковке при температуре не ниже +2°С.
6. Абразивные диски, листы, дельты шлифовальные следует хранить в потребительской упаковке на стеллажах или поддонах в сухих вентилируемых складских помещениях, защищенных от влаги и атмосферных осадков. Для доступа воздуха основание поддона должно находиться на высоте не менее 0,2 м от пола помещения.

Все скидки согласуются индивидуально с нашим менеджером.

Наши опытные менеджеры ответят на все Ваши и помогут подобрать продукцию по вашему запросу